حسب الوظيفة

قادة التسويق

إطلاق حملات مقسمة وشخصية باستخدام القوالب والوسائط والرموز، وقياس التسليم ومعدل النقر الفوري.
زيادة تحويل الزيارات الإعلانية عبر مسارات انقر إلى واتساب والمتابعات الذكية التي تحافظ على النية.
تشغيل حملات دائمة باستخدام الأتمتة وتحسين الجداول لزيادة العائد على الاستثمار.

فرق المبيعات

تأهيل العملاء المحتملين عبر واتساب فورًا بالذكاء الاصطناعي والتقاط النوايا وإسناد العملاء الساخنين تلقائيًا للمندوبين.
مشاركة العروض والكتيبات والعروض التوضيحية مباشرة في الدردشة، ثم تتبع الردود من مساحة عمل موحدة.
رعاية الصفقات المتوقفة بتذكيرات مجدولة وحملات مستهدفة.

دعم العملاء

تقليل الجزء الأكبر من الاستفسارات المتكررة عبر ذكاء اصطناعي مدرب على محتوى المساعدة، ثم توجيه الحالات المعقدة للوكيل المناسب.
تقديم دعم متعدد اللغات على مدار الساعة عبر تدفقات بلا برمجة مع تدخل بشري عند الحاجة.
مراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة واتجاهات الحل مع شفافية حالة الإرسال ورؤية صندوق الوارد.

مديرو العمليات

تنسيق التحديثات الحرجة على نطاق واسع مع شفافية الإرسال وإعادة المحاولات وتصدير النتائج.
توحيد الإشعارات والتذكيرات باستخدام قوالب قابلة لإعادة الاستخدام وحقول بديلة.
تقليل العمل اليدوي عبر الجداول الزمنية والأتمتة وتدفقات عمل الفريق.

المنتج والنمو

بناء إحاطة محادثية وتحفيز التفعيل وتعليم الميزات عبر روبوتات بلا برمجة.
تشغيل تدفقات الاحتفاظ من أحداث دورة الحياة وتحليل الأداء على مستوى الرسائل.
سد فجوات الإسناد باستخدام حملات انقر إلى واتساب المرتبطة بنتائج المحادثات.

تقنية المعلومات والمطورون

تكامل واجهة برمجة واتساب لربط CRM وأنظمة التذاكر والطلبات برسائل موثوقة قائمة على الأحداث.
تطبيق صلاحيات وصول حسب الدور وقواعد التوجيه وأتمتة قابلة للتوسع بشكل آمن.
توسيع المراسلة بالقوالب والتعامل مع الوسائط والويب هوكس لعمليات متكاملة.