حسب القطاع
سواء كنت شركة ناشئة أو مؤسسة عالمية، نوفر حلولاً تمكّن عملك بفضل التقنيات المتقدمة وتجربة الاستخدام السهلة والموثوقية العالية لتبسيط تفاعل العملاء.
التجارة الإلكترونية والتجزئة
- زيادة المبيعات عبر حملات واتساب مقسمة للإطلاقات والعروض السريعة وتوصيات مخصصة باستخدام القوالب والوسائط والحقول الديناميكية.
- استرجاع العربات وتأكيد الطلبات بتدفقات آلية، ثم تأهيل المشترين ذوي النية العالية بالذكاء الاصطناعي قبل تحويلهم للمبيعات.
- إرسال تحديثات ما بعد الشراء وإرشادات الإرجاع واستطلاعات الرضا عبر الروبوتات لزيادة الاحتفاظ.
الرعاية الصحية والعافية
- أتمتة تذكيرات المواعيد والمتابعة ونصائح الصحة عبر روبوتات بلا برمجة وإرسال جماعي مجدول.
- توفير خدمة ذاتية على مدار الساعة للأسئلة الشائعة والفرز، مع تحويل معظم الاستفسارات الروتينية إلى الذكاء الاصطناعي قبل التوجيه للموظفين.
- إخطار المرضى بالنتائج أو تغييرات الحالة عبر رسائل موثوقة قابلة للتتبع ومرفقات.
التعليم والتدريب
- بث تحديثات القبول والجداول وإشعارات الاختبارات والتنبيهات الطارئة للطلاب وأولياء الأمور على نطاق واسع.
- استخدام روبوتات الدردشة للإجابة على الأسئلة الشائعة حول الرسوم والجداول والتسجيل على مدار الساعة، وتحويل الحالات المعقدة للمستشارين.
- مشاركة المواد التعليمية والمواعيد النهائية بقوالب غنية بالوسائط لزيادة التفاعل والإكمال.
المالية والتأمين
- إرسال تذكيرات الدفع وتجديدات الوثائق ومطالبات اعرف عميلك (KYC) بقوالب مخصصة وتتبع التسليم.
- تحويل الاستفسارات الشائعة إلى وكلاء ذكاء اصطناعي مدربين على سياسات أو منتجات الشركة، مع تسليم آمن عند الحاجة.
- تأهيل العملاء المحتملين الواردين لحظيًا عبر واتساب وتوجيه النيات العالية إلى الفريق المناسب.
السفر والضيافة
- إرسال تأكيدات الحجز وتغييرات المسار وتنبيهات البوابة أو تسجيل الوصول عبر تدفقات آلية.
- استخدام العروض الترويجية لملء الشواغر في اللحظة الأخيرة وزيادة المبيعات الإضافية بوسائط غنية.
- السماح للذكاء الاصطناعي بالإجابة على الأسئلة الشائعة قبل الوصول وتصعيد الطلبات الخاصة إلى الوكلاء.
العقارات
- إرسال قوائم جديدة وتخفيضات الأسعار ودعوات المعاينة عبر حملات مقسمة ومرفقات.
- تأهيل الاستفسارات تلقائيًا لالتقاط الميزانية والموقع والجدول الزمني ثم الإسناد للوكيل المناسب.
- مشاركة الكتيبات والمخططات وتنبيهات المواعيد بقوالب رسائل.
الفعاليات والترفيه
- تنسيق التسجيلات وتذاكر الدخول والتحديثات العاجلة برسائل جماعية وتتبع الحالة.
- بناء تدفقات ذكاء اصطناعي للإجابة فورًا على أسئلة المكان والوقت والمواقف والسياسات.
- إعادة استهداف الجماهير المهتمة بإعلانات انقر إلى واتساب ورعايتهم حتى التحويل عبر الدردشة.
اللوجستيات والخدمات حسب الطلب
- أتمتة إشعارات الاستلام والتسليم ووقت الوصول المتوقع وإثبات التسليم عبر واتساب.
- استخدام الروبوتات لتأكيد العنوان وإعادة الجدولة لتقليل المحاولات الفاشلة.
- مراقبة أداء الحملات وإعادة محاولة الرسائل الفاشلة للتحديثات الحرجة.
