مميزات المنصة
جميع مميزات واتساب للأعمال في منصة واحدة
كل ما تحتاجه للتواصل مع عملائك على نطاق واسع — حملات جماعية، روبوتات ذكية، تكامل مع المتاجر، صندوق وارد مشترك، وتحليلات متقدمة
الرسائل الجماعية
الرسائل الجماعية
- أرسل آلاف الرسائل المخصصة فوراً لقاعدة عملائك بالكامل
- جدولة متقدمة للإرسال في الأوقات المثالية لأعلى تفاعل
- حقول ديناميكية لتخصيص الأسماء والطلبات والبيانات المخصصة
- استهدف جمهورك بالوسوم والمجموعات والحقول المخصصة
- دعم الوسائط المتعددة: صور وفيديوهات ومستندات وأزرار تفاعلية
- تتبع معدلات التسليم والقراءة والرد لحظياً في لوحة الحملات
- صمم وفعّل روبوتات واتساب ذكية بدون كتابة أي كود
- منشئ مرئي للمحادثات بالسحب والإفلات
- روبوت ذكاء اصطناعي مدرّب على محتوى شركتك والأسئلة الشائعة
- أتمتة تأهيل العملاء المحتملين وتذاكر الدعم ورحلات العملاء
- تحويل سلس للموظفين عندما يعجز الروبوت عن حل المشكلة
- دعم متعدد اللغات — خدمة العملاء بالعربية والإنجليزية وأكثر
واجهة API
تكامل API
- ادمج يورواتس مع أنظمتك عبر واجهة REST API سهلة الاستخدام
- مبني على واجهة Meta الرسمية لواتساب لتسليم موثوق وقابل للتوسع
- إشعارات فورية عبر Webhooks للأحداث والتواصل ثنائي الاتجاه
- تكامل مباشر مع متجر سلة و HighLevel
- متوافق مع N8N لأتمتة سير العمل بدون برمجة
- توثيق شامل للـ API مع أمثلة برمجية وأدوات تطوير
- أداء الحملات بالتفصيل: المرسلة والمُسلّمة والمقروءة والردود
- تتبع أداء الموظفين مع تحليلات وقت الاستجابة والحل
- لوحات بيانية مرئية بمعلومات لحظية عن التفاعل والتحويلات
- قرارات مدعومة بالبيانات لتحسين العائد والاحتفاظ بالعملاء
- تصدير تقارير مفصلة بصيغة CSV للتحليل الخارجي والعروض
- تتبع تكاليف الرسائل والاستخدام عبر جميع محادثات واتساب
التجارة الإلكترونية
التجارة الإلكترونية وتكامل سلة
- استرجع السلات المتروكة تلقائياً برسائل واتساب مخصصة
- إشعارات حالة الطلب: تأكيد، شحن، تسليم، واسترجاع
- رسائل تأكيد الدفع عند الاستلام لتقليل الطلبات الفاشلة
- تكامل مباشر مع متجر سلة — ثبّت التطبيق وابدأ فوراً
- تذكيرات الدفع وإرسال الفواتير عبر رسائل واتساب
- مزامنة كتالوج المنتجات لمحادثات غنية مبنية على المنتجات
- صندوق وارد مشترك — فريقك بالكامل على رقم واتساب واحد
- استيراد جهات الاتصال من CSV أو API أو مباشرة من متجر سلة
- تقسيم ذكي بالوسوم والحقول المخصصة والمجموعات الديناميكية
- ردود جاهزة وقوالب سريعة لدعم أسرع
- قواعد توزيع لتوجيه المحادثات للموظف المناسب
- قوالب رسائل واتساب معتمدة مع وسائط متعددة وأزرار
الأمان
إدارة المستخدمين والأمان
- صلاحيات وصول حسب الدور مع مستويات أذونات مخصصة
- إدارة بيانات متوافقة مع نظام حماية البيانات السعودي (PDPL) وGDPR
- تشفير من طرف لطرف عبر بروتوكول واتساب الأصلي
- مصادقة ثنائية لجميع حسابات المستخدمين
- دعم فني متواصل لجميع الخطط